Suporte técnico 100% dedicado
Ghost Dashboard
Nosso canal de atendimento via WhatsApp é monitorado pelo time de vendas e suporte, onde multiplas pessoas realizam o atendimento ao cliente.
Como utilizamos um sistema de FIFO para a fila de atendimentos, deixamos claro na mensagem automatica que não se deve ficar enviando novas mensagens antes de obter resposta do time ou ficar "cobrando" por atendimento, pois o proprio sistema do WhatsApp vai reordenar a sua mensagem e enviar sua conversa para o final da fila.
Ou seja, cada nova mensagem joga a sua conversa para o final da fila e atendemos cerca de 200 pessoas por dia...
John Max
Ghost Dashboard mesmo assim acaba sendo um sistema não muito eficiente, eu mandei uma mensagem no dia anterior achando que ia ser respondido de relativa imediata,no fim fui respondido 2 dias depois só que o mais ironico foi um parceiro que mandou a mensagem de manhã e foi respondido quase que no ato
Ghost Dashboard
John Max Como utilizamos um sistema de FIFO para a fila de atendimentos, deixamos claro na mensagem automatica que não se deve ficar enviando novas mensagens antes de obter resposta do time ou ficar "cobrando" por atendimento, pois o proprio sistema do WhatsApp vai reordenar a sua mensagem e enviar sua conversa para o final da fila.