Nosso canal de atendimento via WhatsApp é monitorado pelo time de vendas e suporte, onde multiplas pessoas realizam o atendimento ao cliente.

Como utilizamos um sistema de FIFO para a fila de atendimentos, deixamos claro na mensagem automatica que não se deve ficar enviando novas mensagens antes de obter resposta do time ou ficar "cobrando" por atendimento, pois o proprio sistema do WhatsApp vai reordenar a sua mensagem e enviar sua conversa para o final da fila.

Ou seja, cada nova mensagem joga a sua conversa para o final da fila e atendemos cerca de 200 pessoas por dia...